Bei der geschilderten Meldung handelt es sich um einen Meldung des Microsoft Installers, welcher aus sehr verschiedenen Gründen auftritt. Nach unserer Erfahrung kommen primär folgende drei Elemente in Frage:
Scheitert die Installation weiterhin mit der gleichen Meldung, werden für eine detaillierte Analyse zusätzliche Informationen benötigt. Diese finden Sie in Form einer Protokolldatei im temporären Verzeichnis des Systems. Betätigen Sie die Tastenkombination "Windows" + "R" und geben Sie den Text "%temp%" ein. Bestätigen Sie die Eingabe mit "OK". In diesem Verzeichnis finden Sie die beiden Datein "Docutain.LOG" und "DocutainSetupLog.txt". Senden Sie uns diese bitte über die "Hilfe" Schaltfläche unten rechts zu.